Responsable
Verifiquemos, S.A. (sociedad en proceso de inscripción registral; correo info@verifiquemos.com) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Marco aplicable
A la fecha, Guatemala no cuenta con una ley general de protección de datos personales en el ámbito privado. Este tratamiento se realiza respetando el derecho de habeas data reconocido en la Constitución Política de la República de Guatemala, la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) en lo aplicable, y los deberes de reserva del régimen de prevención de LAFT.
Dos ámbitos de tratamiento
a) Datos de visitantes del sitio. Cuando usted utiliza el formulario de contacto o navega por el sitio, Verifiquemos, S.A. trata sus datos como responsable, según esta Política.
b) Datos procesados por las instituciones usuarias. La institución usuaria (sujeto obligado) es la única responsable de la información que procesa y de los resultados que emite el sistema, así como de su conservación. Verifiquemos, S.A. actúa exclusivamente como encargado, por cuenta y bajo instrucciones de la institución, y no emplea esa información para fines propios. Su tratamiento se rige por el contrato de servicio, no por esta Política.
Datos que recolectamos en el sitio
- Datos que usted proporciona en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, institución y mensaje.
- Datos de navegación mediante cookies (ver sección 7).
Finalidad y legitimación
Tratamos estos datos para atender su consulta, gestionar contacto comercial, agendar demostraciones y para analítica del sitio. El envío del formulario es voluntario; al enviarlo, usted consiente el tratamiento de sus datos para dichas finalidades.
Conservación
Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender su consulta y gestionar la relación comercial.
Verifiquemos, S.A. no conserva para fines propios los datos de cumplimiento procesados en la plataforma (DPI, validaciones, niveles de riesgo). La conservación, el respaldo y la eliminación de esos datos corresponden a la institución usuaria como responsable, conforme a sus propias obligaciones regulatorias y al contrato de servicio.
Transferencia internacional
El sitio y los servicios se alojan y procesan en infraestructura de nube de Microsoft (Microsoft Azure y Microsoft 365), que puede ubicarse fuera de Guatemala. Microsoft aplica medidas de seguridad y certificaciones reconocidas internacionalmente. Al utilizar el sitio, usted entiende que sus datos pueden procesarse en dicha infraestructura.
Seguridad
Verifiquemos, S.A. aplica medidas de seguridad de la información alineadas con las prácticas del sector financiero, entre ellas:
- Cifrado en tránsito mediante protocolo HTTPS con TLS 1.2 o superior, respaldado por certificados digitales.
- Cifrado de la información en reposo, protegiendo los datos almacenados.
- Control de acceso y autenticación de usuarios autorizados.
- Infraestructura operada sobre la nube de Microsoft Azure, que cuenta con certificaciones internacionales de seguridad reconocidas (entre ellas ISO/IEC 27001 y SOC 2).
Ninguna medida de seguridad es infalible; no obstante, Verifiquemos, S.A. mantiene controles razonables y actualizados para resguardar la confidencialidad e integridad de la información.
Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a su tratamiento, escribiendo a info@verifiquemos.com. Atenderemos su solicitud conforme al marco legal vigente.
Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política. La versión vigente se publicará en el sitio con su fecha de actualización.
Contacto
info@verifiquemos.com